Performans Göstergeleri
Hedef 1 - Hizmet-içi eğitim programları hazırlamak ve uygulamak.
Performans Göstergesi
1.1.Hizmet-içi eğitim yönergesi
1.2.Uygulanan hizmet içi eğitim sonrası geribildirim raporları ve tutanakları (anket vb.)
1.3.Hizmet içi eğitim sayısı
1.4.Hizmet içi eğitimlere katılan kişi sayısı
Hedef 2 - Giresun Üniversitesi Personel Ödül Yönergesini hazırlamak ve uygulamak.
Performans Göstergesi
2.1. Personel ödül yönergesi
2.2. Personele verilen ödül sayısı
Hedef 3 - İş akışı süreçlerine dair bilgi, belge ve ilgili mevzuatın üniversite web sayfası üzerinden erişilebilir olmasını sağlamak ve yapılan işlemlerin uygunluğu ile ilgili hesap verebilir olmak.
Performans Göstergesi
3.1. Geliştirilen ve uygulanan iş akış sayısı
3.2. Geliştirilen ve uygulanan görev tanımı sayısı
3. 3. Geliştirilen ve uygulanan formların sayısı
Hedef 4 - Paydaşların geribildirim kanallarını geliştirmek ve iyileştirmek.
Performans Göstergesi
4.1.1. Paydaşlardan gelen istek, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi için birim oluşturulması
4.1.2. Paydaşlardan gelen istek, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi için gerekli usul ve esaslarının belirlenmesi
4.1.3. Çözüm üretilen istek, öneri ve şikâyet sayıları
Hedef 5 - Yönetsel süreçlerin tümünde kalite odaklı olmak
Performans Göstergesi
5.1. Kalite Yönetim Sistemi odağında her birimde yıllık değerlendirme toplantılarının sayısı
5.2. Toplantı değerlendirme ve iyileştirme raporları
